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電子商務

小紅書電商,另一個正在崛起的后起之秀?-宋星的數字觀

小紅書電商,另一個正在崛起的后起之秀?

宋星閱讀(2242)

作者系紛析咨詢高級咨詢顧問。 據悉,小紅書在4月底以”好產品迎戰618“為主題召開了商家大會。除了常規的一些平臺的宣傳話術,值得關注的是其提出兼顧站內和站外經營。這意味著小紅書開始逐漸擺脫作為種草中轉站的身份,開始作為商家的交易場。 我們今...

【干貨推薦】提升用戶復購與LTV的6種方法與案例-宋星的數字觀

【干貨推薦】提升用戶復購與LTV的6種方法與案例

林森閱讀(1864)

關注公眾號回復關鍵詞“復購”,獲取本次內容課件。本文作者林森,紛析咨詢聯合創始人兼COO。 獲取一個新用戶的成本,通常會高于維護一個穩定老用戶的成本,從二胎三胎政策的開放也能看出。并且有調查顯示,大部分企業65%的銷售額都來自于老用戶,可見...

一方消費者數據對企業到底有什么用?-宋星的數字觀

一方消費者數據對企業到底有什么用?

宋星閱讀(1848)

所謂一方消費者數據(后面也可能簡稱為一方數據),是企業自己獲取到,并能夠被企業自己有擁有的消費者的數據。在我們有互聯網有數字化之前,第一方數據就已經是企業的關鍵性數據。比如,在企業的客戶關系管理體系中,以訂單數據、交易數據為主的數據。 01...

阿里“斷供”手機號碼,品牌主應該如何應對-宋星的數字觀

阿里“斷供”手機號碼,品牌主應該如何應對

宋星閱讀(5547)

最近一則關于阿里電商平臺上個人信息的消息,想必大家都看到了。 沒有看到的朋友,可以看這里:《淘寶揮刀!2天后,商家再也拿不到消費者手機號了》(點擊了解)。 主要的意思是,以前阿里電商平臺里面的訂單信息,品牌主廣告主還能夠利用TP或相關數據服...

電商平臺,現在還能回傳什么消費者數據?-宋星的數字觀

電商平臺,現在還能回傳什么消費者數據?

宋星閱讀(2911)

特別感謝Polin老師、Colin老師、Teddy老師對本文的貢獻。 整個數據大環境巨變的情況下,電商平臺還能給商家和品牌回傳什么消費者數據一直在不斷變化。 這里講的數據,主要是個人信息的數據,而不是“生意參謀”里面的這些統計級別的報告數據...

電子商務互聯網營銷:ROI的罪與罰(下)

宋星閱讀(14013)

在上半部分文章中,我們強調了ROI并非是唯一值得關注的KPI,以及ROI越高并非越好。我們需要首先辨識清楚,我們到底想要什么,因為對ROI的追求絕對不是目標,而是手段。另外,對于ROI的應用,從宏觀的角度上看(類似于微觀經濟學的研究方法),...

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